Wir möchten Ihnen in diesem Buch die Geschichte der Wohnen AG erzählen. Wie bereits jedes vierte Unternehmen in Deutschland interessiert sich auch sie für Künstliche Intelligenz – kurz KI. Das Ziel: die Einführung eines intelligenten Chatbots, der via Messenger mit den Kundinnen und Kunden der Wohnen AG kommuniziert