Sicher formulieren - griffbereit fürs Büro Grundregeln für das Schreiben von E-Mails und Briefen. Tipps zu Stil und Grammatik. Formulierungsvorschläge zu wichtigen Schreibanlässen wie z.B. Zahlungsverkehr, Reklamationen. QR-Code-Extra: Musterschreiben zum Herunterladen und Ausdrucken. Laminierte Klappkarte mit 6 Seiten in DIN A4.
