Der Umgang mit Menschen mit Demenz ist eine anspruchsvolle und vielschichtige Aufgabe. Dazu erhalten Pflege- und Betreuungskräfte im ersten Teil des Lernprogramms fachliches Hintergrundwissen, um die Situation dieser Menschen besser verstehen zu können und eine Kultur des Wohlbefindens herstellen zu können. Pflege- und Betreuungsqualität hängt entscheidend von gelungener Interaktion und Kommunikation, sowie der Begleitung eines sinnerfüllten Alltags, ab. Dazu werden im zweiten Teil des Lernprogramms u.a. konkrete Praxissituationen in didaktisch aufbereiteter Form vorgestellt. Die Lerninhalte beider Programme eignen sich auch für nicht professionell Betreuende. Die inhaltliche Gestaltung des gesamten Lernprogramms orientiert sich an den im Mai 2007 vom Bundesministerium für Gesundheit herausgegebenen "Rahmenempfehlungen zum Umgang mit herausforderndem Verhalten von Menschen mit Demenz in der stationären Altenhilfe“.
